Apostila MP AP 2025 Técnico de Informática

APOSTILA MP AP 2025 TÉCNICO EM INFORMÁTICA. Material completo que abrange  tanto os conteúdos de conhecimentos básicos quanto os específicos exigidos no edital  para esse cargo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

LÍNGUA PORTUGUESA:

Ortografia e acentuação. Emprego do sinal indicativo de crase. Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Relação do texto com seu contexto histórico. Denotação e conotação. Discurso direto, discurso indireto e discurso indireto livre. Intertextualidade. Figuras de linguagem. Morfossintaxe. Elementos estruturais e processos de formação de palavras. Sinonímia e antonímia. Pontuação. Pronomes. Concordância nominal e concordância verbal. Flexão nominal e flexão verbal. Vozes do verbo. Correlação de tempos e modos verbais. Regência nominal e regência verbal. Coordenação e subordinação. Conectivos. Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas; organização e reorganização de orações e períodos; equivalência e transformação de estruturas).

NOÇÕES DE DIREITO CONSTITUCIONAL

A Constituição. Conceito. Classificação. O Constitucionalismo. Princípios fundamentais da Constituição Federal de 1988. Direitos e Garantias Fundamentais. Direitos e deveres individuais e coletivos. Direitos sociais. Da nacionalidade. Direitos políticos Organização do Estado. Administração pública. Dos Servidores Públicos. Organização dos Poderes. Poder Legislativo. Atribuições e competência do Congresso Nacional. Processo Legislativo. Fiscalização contábil, financeira e orçamentária. Poder Executivo. Atribuições e responsabilidades do Presidente da República. Poder Judiciário: Disposições gerais. Órgãos do poder judiciário. Funções essenciais à justiça. Ministério Público. Organização e competências do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP). Composição e competências. Advocacia Pública. Defensoria Pública.

DIREITO ADMINISTRATIVO

Administração pública: princípios básicos. Poderes administrativos: poder hierárquico, poder disciplinar, poder regulamentar, poder de polícia, uso e abuso do poder. Ato administrativo: conceito, requisitos e atributos; anulação, revogação e convalidação; discricionariedade e vinculação. Organização administrativa: administração direta e indireta; centralizada e descentralizada; autarquias, fundações, empresas públicas, sociedades de economia mista. Acesso à Informação. Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e Resolução nº 89/2012-CNMP. Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados). Licitações e Contratos da Administração Pública (Lei 14.133/2021). Matriz de Competências do MP-AP (Portaria nº 1939/2024-GAB/PGJ).

LEGISLAÇÃO:

Constituição do Estado do Amapá: Capítulo IV, Seção I; Lei Estadual nº 066/1993 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis do Estado do Amapá e alterações) e Lei Estadual nº 2.621/2021 (Serviços auxiliares do MP-AP e plano de carreiras dos servidores do Ministério Público do Estado do Amapá), Lei nº 8.625/1993 (Lei Orgânica Nacional do Ministério Público) e Lei Estadual nº 079/2013 (Lei Orgânica do Ministério Público do estado do Amapá). 

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO:

Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas. Noções básicas de proporcionalidade e porcentagem: problemas envolvendo regra de três simples, cálculos de porcentagem, acréscimos e descontos.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

EIXO TEMÁTICO 1 - SUPORTE TÉCNICO E ATENDIMENTO AO USUÁRIO: 1 Atendimento e Gestão de Chamados: 1.1. Abertura, classificação e priorização de tickets; 1.2. Ferramentas de help desk (GLPI, osTicket, ServiceNow); 1.3. SLA e tempo de resposta por prioridade; 1.4. Documentação de soluções e procedimentos; 1.5. Escalonamento de chamados entre níveis; 1.6. Técnicas de comunicação com usuários finais. 2 Manutenção de Hardware: 2.1. Diagnóstico e reparo de computadores desktop; 2.2. Instalação e configuração de periféricos; 2.3. Manutenção preventiva e corretiva; 2.4. Testes de componentes (RAM, HD, fonte); 2.5. Montagem e desmontagem de equipamentos; 2.6. Gerenciamento de estoque de peças. 3 Suporte a Sistemas Operacionais: 3.1. Instalação limpa e formatação (Windows 10/11); 3.2. Configuração de contas de usuário e permissões; 3.3. Instalação de drivers e software; 3.4. Resolução de problemas de boot e sistema; 3.5. Backup e restauração de dados do usuário; 3.6. Comandos básicos do Linux para suporte. 4 Suporte a Aplicações Google Workspace: 4.1. Administração de contas Google Workspace; 4.2. Suporte ao Google Docs, Sheets e Slides. 4.3. Configuração de Gmail corporativo; 4.4. Google Drive: compartilhamento e permissões; 4.5. Google Meet: configuração e suporte; 4.6. Google Calendar: agendamentos e recursos; 4.7. Migração de dados para Google Workspace. 4.8. Integração com aplicações third-party.

EIXO TEMÁTICO 2 - DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES WEB: 1 Programação PHP 1.1. Sintaxe básica e variáveis; 1.2. Estruturas condicionais e loops; 1.3. Funções e arrays; 1.4. Manipulação de formulários HTML; 1.5. Sessões e cookies; 1.6. Conexão com MySQL via PDO; 1.7. Upload de arquivos; 1.8. Validação de dados de entrada. 2 Framework Laravel - Operacional: 2.1. Instalação via Composer; 2.2. Criação de rotas simples; 2.3. Controllers e métodos CRUD; 2.4. Views com Blade; 2.5. Migrations para criação de tabelas; 2.6. Modelos Eloquent básicos; 2.7. Autenticação de usuários; 2.8. Deploy em servidor compartilhado. 3 Desenvolvimento Frontend com React: 3.1. Configuração do ambiente (Node.js, npm); 3.2. Criação de componentes básicos; 3.3. Manipulação de eventos (onClick, onChange); 3.4. Estados com useState; 3.5. Listas e renderização condicional; 3.6. Formulários controlados; 3.7. Consumo de APIs com fetch; 3.8. Build e deploy da aplicação. 4 Banco de Dados MySQL: 4.1. Criação de bancos e tabelas; 4.2. Comandos INSERT, UPDATE, DELETE, SELECT. 4.3. Relacionamentos entre tabelas; 4.4. Backup e restore via phpMyAdmin; 4.5. Importação de dados via CSV; 4.6. Otimização básica de consultas.

EIXO TEMÁTICO 3 - ADMINISTRAÇÃO DE REDES E SERVIÇOS: 1 Configuração de Rede Local: 1.1. Configuração de IP estático e DHCP; 1.2. Configuração de switches gerenciáveis; 1.3. Criação e configuração de VLANs; 1.4. Configuração de WIFI corporativo; 1.5. Mapeamento de rede e inventário; 1.6. Testes de conectividade (ping, traceroute). 5 Serviços de Servidor Windows/Linux: 2.1. Instalação e configuração de Active Directory; 2.2. Criação de usuários e grupos de segurança; 2.3. Compartilhamento de arquivos e impressoras; 2.4. Configuração de backup automático; 2.5. Monitoramento de serviços e logs; 2.6. Atualizações e patches de segurança. 3 Serviços Web: 3.1. Configuração do Apache/Nginx; 3.2. Hospedagem de sites PHP; 3.3. Configuração de SSL/HTTPS; 3.4. Backup de sites e bancos; 3.5. Monitoramento de performance; 3.6. Configuração de FTP/SFTP. 4 Segurança e Monitoramento: 4.1. Configuração de firewall básico; 4.2. Antivírus corporativo e políticas; 4.3. Backup automático e recuperação; 4.4. Monitoramento de rede (Zabbix, PRTG); 4.5. Logs de acesso e análise básica; 4.6. Procedimentos de recuperação de desastres. 5 Serviços de Cloud (GCP e AWS): 5.1. GCP: criação de projetos e VMs básicas; 5.2. GCP: Cloud Storage e backup de arquivos; 5.3. AWS: criação de instâncias EC2 simples; 5.4. AWS: S3 para armazenamento de arquivos; 5.5. Deploy básico de aplicações web; 5.6. Monitoramento de custos e billing; 5.7. Backup e sincronização na nuvem; 5.8. Migração simples de arquivos e dados. Inglês técnico.