CONHECIMENTOS BÁSICOS (PARA TODOS OS CARGOS)

LÍNGUA PORTUGUESA
1 Compreensão e Interpretação de Textos: 1.1 Análise de textos variados, incluindo digitais (e-mails, redes sociais) e multimodais (gráficos, tabelas). 1.2 Identificação de tipos textuais, figuras de linguagem, denotação e conotação. 2 Análise Linguística e Semântica: 2.1 Ortografia oficial. 2.2 Significado de palavras (sinônimos, antônimos, etc.). 2.3 Emprego das classes de palavras e colocação de pronomes. 3 Estruturação Textual: 3.1 Coesão, coerência e uso de conectores. 3.2 Emprego correto de tempos e modos verbais. 4 Sintaxe: 4.1 Estrutura de orações e períodos. 4.2 Relações de coordenação e subordinação. 4.3 Concordância verbal e nominal. 4.4 Regência verbal e nominal e uso da crase. 5 Pontuação: 5.1 Uso correto dos sinais de pontuação. 6 Reescrita e Produção Textual: 6.1 Reescrita de frases e textos. 6.2 Adequação da linguagem a diferentes contextos.

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA
1 Matemática Básica: 1.1 Operações com conjuntos numéricos. 1.2 Razão, proporção, porcentagem e regra de três (simples e composta). 1.3 Funções e equações (1º e 2º graus). 1.4 Progressões (aritmética e geométrica). 2 Análise Combinatória e Probabilidade: 2.1 Princípios de contagem (arranjos, combinações, permutações). 2.2 Noções de probabilidade. 3 Raciocínio Lógico: 3.1 Estruturas lógicas e argumentação (dedução, indução). 3.2 Diagramas lógicos. 3.3 Proposições e conectivos. 4 Raciocínio Analítico e Espacial: 4.1 Raciocínio verbal, matemático e sequencial. 4.2 Orientação no espaço e no tempo. 5 Análise de Dados: 5.1 Estatística básica (média, moda, mediana). 5.2 Interpretação de gráficos e tabelas. 6 Matemática Financeira: 6.1 Juros simples e compostos. 6.2 Descontos e taxas.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA
1 Conceitos Fundamentais: 1.1 Hardware, software e periféricos. 2 Aplicativos de Escritório e Comunicação: 2.1 Editores de texto, planilhas e apresentações (Microsoft 365, Google Workspace). 2.2 Ferramentas de comunicação (Teams, Meet). 3 Sistemas Operacionais: 3.1 Noções de Windows (10 e 11). 3.2 Sistemas móveis (Android e iOS). 4 Redes e Internet: 4.1 Conceitos básicos de redes, internet e intranet. 4.2 Navegadores (Chrome, Firefox, Edge). 4.3 Uso de e-mail (Outlook, webmail) e sites de busca. 5 Gerenciamento e Segurança da Informação: 5.1 Organização de arquivos e pastas. 5.2 Armazenamento em nuvem (OneDrive, Google Drive). 5.3 Segurança (vírus, antivírus, firewall). 5.4 Procedimentos de backup. 6 Transformação Digital: 6.1 Conceitos básicos de Inteligência Artificial e computação em nuvem.

CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES (PARA TODOS OS CARGOS)

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
• Resolução CREF-21/MA nº 037/2023 (Regimento Interno CREF-21/MA).
• Resolução CONFEF nº 508/2023 (Dispõe sobre o Código de Ética Profissional do Sistema CONFEF/CREFS).
• Lei nº 9.696/1998 (Dispõe sobre a regulamentação da profissão de Educação Física e cria os Conselhos Federal e Regionais de Educação Física).
• Lei nº 14.386/2022 (altera a Lei nº 9.696, de 1º de setembro de 1998).

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS

1 Administração Geral: 1.1 Planejamento estratégico. 1.2 Gestão de projetos. 1.2.1 Etapas básicas. 1.3 Gestão de processos. 1.3.1 Conceitos fundamentais. 1.3.2 Mapeamento de processos. 1.4 Qualidade e Produtividade. 1.4.1 Conceitos básicos. 1.4.2 Ferramentas da qualidade. 1.4.3 Melhoria contínua. 1.4.4 Indicadores de desempenho.

2 Administração Pública: 2.1 Princípios. 2.2 Administração direta e indireta. 2.3 Poderes e deveres do administrador. 2.4 Atos administrativos: conceito, requisitos, atributos, classificação, espécies, invalidação. 2.5 Processo administrativo federal (Lei nº 9.784/1999). 2.6 Controle da Administração Pública. 2.7 Regime jurídico-administrativo. 2.8 Serviços públicos: conceito, características, classificação, titularidade, princípios.

3 Fundamentos da Administração de Recursos Humanos: 3.1 Evolução da gestão de pessoas. 3.2 Gestão estratégica. 3.3 Modelos de gestão. 3.4 Planejamento estratégico de pessoas. 3.5 Indicadores de RH. 3.6 Gestão do conhecimento. 3.7 Tendências em gestão de pessoas. 3.8 Competências organizacionais e individuais.

4 Processos de Gestão de Pessoas: 4.1 Recrutamento e seleção: tipos de recrutamento, técnicas de seleção, entrevistas, integração. 4.2 Cargos e salários: descrição e análise, avaliação e classificação, pesquisa salarial, política salarial, plano de carreiras. 4.3 Treinamento e desenvolvimento: levantamento de necessidades, planejamento e execução, avaliação de resultados, desenvolvimento de lideranças. 4.4 Avaliação de desempenho: métodos, feedback, PDI, gestão por competências.

5 Administração de Pessoal: 5.1 CLT. 5.2 Legislação trabalhista e previdenciária. 5.3 Contratos de trabalho: tipos, admissão, registro, documentação. 5.4 Folha de pagamento: cálculos, férias, 13º, rescisões, benefícios. 5.5 Obrigações trabalhistas e previdenciárias: FGTS, INSS, contribuição sindical, PIS/PASEP, RAIS, CAGED, DIRF, e-Social. 5.6 Jornada de trabalho: controle de ponto, horas extras, banco de horas, escalas e turnos.

6 Qualidade de Vida no Trabalho: 6.1 Conceitos e modelos. 6.2 Programas de QVT. 6.3 Ergonomia e saúde ocupacional. 6.4 Segurança do trabalho: CIPA, PCMSO, PGR, acidentes, CAT. 6.5 Saúde mental. 6.6 Prevenção e combate ao assédio moral e sexual. 6.7 Inclusão e diversidade.

7 Gestão de Benefícios: 7.1 Tipos de benefícios. 7.2 Benefícios legais e espontâneos. 7.3 Planos de saúde e odontológicos. 7.4 Vale-transporte. 7.5 Vale-alimentação/refeição. 7.6 Seguro de vida. 7.7 Administração de benefícios. 7.8 Análise de custo-benefício.

8 Relações do Trabalho: 8.1 Relações sindicais. 8.2 Negociações coletivas. 8.3 Acordos e convenções. 8.4 Clima organizacional: pesquisa, análise e intervenções. 8.5 Comunicação interna. 8.6 Cultura organizacional.

9 Legislação específica: 9.1 Reforma Trabalhista (Lei nº 13.467/2017). 9.2 LGPD aplicada ao RH. 9.3 Inclusão de pessoas com deficiência. 9.4 Normas Regulamentadoras. 9.5 Terceirização. 9.6 Trabalho remoto e home office.

10 Legislação e Ética na Administração Pública: 10.1 Ética no Setor Público: 10.1.1 Conceito de ética na função pública. 10.1.2 Princípios fundamentais da Administração Pública. 10.2 Improbidade Administrativa: 10.2.1 Noções da Lei nº 8.429/1992. 10.3 Processo Administrativo: 10.3.1 Noções da Lei nº 9.784/1999, direitos e deveres. 10.4 Transparência e Acesso à Informação: 10.4.1 Noções da Lei nº 12.527/2011 e seus decretos. 10.5 Proteção de Dados Pessoais: 10.5.1 Noções da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018).