Apostila MSGÁS 2025 Analista Negócios

APOSTILA MSGÁS 2025 ANALISTA DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS NEGÓCIOS. Material completo que abrange  tanto os conteúdos de conhecimentos básicos quanto os específicos exigidos no edital  para esse cargo.   

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

LÍNGUA PORTUGUESA

Gramática e Sintaxe: Concordância verbal e nominal; Regência verbal e nominal; Uso de crase. Pontuação: Uso de vírgulas, pontos, ponto e vírgula, dois-pontos e aspas. Ortografia: Novo Acordo Ortográfico; Palavras homônimas e parônimas. Vocabulário e Semântica: Significação das palavras (sinônimos, antônimos, homônimos, parônimos); Campo semântico e campo lexical; Figuras de Linguagem: Metáfora, metonímia, pleonasmo, antítese, hipérbole, etc. Compreensão Textual: Identificação da ideia central e argumentos de apoio. Produção Textual e Redação: Coesão e coerência textual; Estruturação de parágrafos e desenvolvimento de argumentos. Interpretação de Textos Complexos: Textos técnicos, científicos ou filosóficos; Análise e interpretação de gráficos e tabelas em contexto textual.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Sistemas Operacionais: Conceitos de sistemas operacionais; Funções e características do Windows. Processadores de Texto: Funcionalidades do Microsoft Word; Formatação de textos, tabelas e gráficos. Power Point. Planilhas Eletrônicas: Microsoft Excel; Fórmulas, funções e gráficos. Power BI. Internet e Navegadores: Utilização de navegadores web (como Google Chrome, Firefox). Segurança da Informação: segurança de computadores; Antivírus, firewalls e medidas de proteção básicas.

MATEMÁTICA E NOÇÕES DE LÓGICA

Aritmética: Operações básicas (adição, subtração, multiplicação, divisão); Frações e decimais; Percentuais. Álgebra: Resolução de equações de primeiro grau; Manipulação de expressões algébricas; Sistemas de equações. Cálculo: Derivadas; Integrais; Limites. Estatística: Média, moda, mediana; Distribuição normal; Probabilidade básica. Matemática Financeira: Juros simples e compostos; Valor presente e valor futuro; Taxas de juros e inflação. Lógica Proposicional: Conectivos lógicos (e, ou, não, se... então...); Tabelasverdade; Implicações e equivalências. Análise Combinatória e Probabilidade: Combinações e permutações; Probabilidade condicional. Padrões e Sequências: Identificação e continuação de padrões numéricos ou geométricos; Séries aritméticas e geométricas. Problemas de Raciocínio: Raciocínio dedutivo; Raciocínio indutivo; Raciocínio abstrato. Problemas de Palavras e Interpretação de Texto: Tradução de situações do mundo real para expressões matemáticas; Interpretação de enunciados e problemas de palavras.

NOÇÕES DE DIREITO ADMINISTRATIVO

Introdução ao Direito Administrativo: Conceitos fundamentais do Direito Administrativo; Distinção entre direito público e direito privado. Princípios do Direito Administrativo: Princípio da Legalidade; Princípio da Impessoalidade; Princípio da Moralidade; Princípio da Publicidade; Princípio da Eficiência; Princípio da Supremacia do Interesse Público; Princípio da Continuidade do Serviço Público. Atos Administrativos Conceito e características dos atos administrativos; Elementos dos atos administrativos (competência, finalidade, forma, motivo e objeto); Vícios dos atos administrativos (anulabilidade e nulidade); Revogação e anulação de atos administrativos. Contratos Administrativos: Conceito de contratos administrativos; Características dos contratos administrativos; Cláusulas exorbitantes nos contratos administrativos; Licitação e procedimentos licitatórios. Responsabilidade Civil do Estado Teorias da responsabilidade civil do Estado; Hipóteses de responsabilidade objetiva; Ação de indenização contra o Estado. Processo Administrativo Noções básicas do processo administrativo; Princípios do processo administrativo; Fases do processo administrativo.  Controle da Administração Pública Controle interno e externo; Tribunal de Contas. Serviço Público Conceito de serviço público; Modalidades de prestação de serviços públicos; Concessão, permissão e autorização de serviços públicos. Lei 13.303/2016: Dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa pública, da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Terceiro Setor Parcerias público-privadas (PPPs); Organizações sociais e organizações da sociedade civil de interesse público (OSCIPs).

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

NOÇÕES DE GÁS NATURAL

Introdução ao Gás Natural: Definição e características do gás natural; Comparação com outros combustíveis fósseis e Biometano. Origens e Formação: Processos geológicos envolvidos na formação de reservas de gás natural. Exploração e Produção: Técnicas de prospecção; Métodos de extração. Reservas e Distribuição Global: Principais regiões produtoras: Importação e exportação. Armazenamento e Transporte: Métodos e desafios do armazenamento; Tipos de transporte: gasodutos, Gás Natural Liquefeito (GNL), Gás Natural Comprimido (GNC). Aplicações e Usos: Industrial, residencial, comercial, veicular e na geração de energia; Vantagens e desvantagens. Aspectos Econômicos: Precificação e comercialização; Impacto econômico e geopolítico. Sustentabilidade e Impacto Ambiental: Emissões de gases de efeito estufa; Comparação com outras fontes de energia em termos de sustentabilidade. 

ANALISTA DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS - NEGÓCIOS

Elaboração, implantação e monitoramento de sistemas com garantia da integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados da empresa e de seus clientes; Documentação de processos de desenvolvimento e análise de sistemas conforme metodologias e boas práticas da MSGÁS; Identificação de demandas das áreas de negócios para subsidiar o planejamento de soluções de TI; Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para usuários de sistemas corporativos; Cumprimento de metas corporativas e setoriais; Aplicação das normas, procedimentos e políticas institucionais; Atualização e manutenção de documentação, registros e controles de acordo com a legislação vigente; Preservação e zelo pelos bens e recursos da empresa; Apoio na elaboração de relatórios, termos de referência e controles administrativos da Gerência/Diretoria; Proposição de ações de melhoria e otimização de processos; Apoio na análise, desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas de informação; Avaliação e estudo de novas tecnologias que possam contribuir para eficiência organizacional; Apoio ao Gerente de TI no cumprimento de suas atribuições; Controle das solicitações de mudanças em sistemas de informação; Elaboração de manuais e procedimentos técnicos para utilização de sistemas; Identificação e apoio na resolução de falhas e erros de sistemas; Investigação de atividades de usuários que impactem recursos de TI; Apoio a gestores e fiscais de contratos na utilização de sistemas; Prestação de suporte técnico em soluções desenvolvidas ou adquiridas; Promoção de estudos de viabilidade técnica e financeira de sistemas informatizados; Registro, acompanhamento e gestão de chamados em ferramentas de suporte; Treinamento de usuários com apoio da equipe técnica; Proposição de melhorias nos processos de negócios via sistemas de informação; Auxílio na execução das atividades administrativas da Gerência/Diretoria; Apoio no desenvolvimento de controles internos; Atuação colaborativa na integração entre áreas de negócios e TI; Contribuição para a eficiência, segurança e inovação tecnológica da MSGÁS. PROCEDIMENTOS E NORMAS DA MSGÁS: Código de Integridade e Conduta da MSGÁS.