Apostila IFPB 2025 Assistente em Administração

APOSTILA IFPB 2025 ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO. Material completo que abrange  tanto os conteúdos de conhecimentos básicos quanto os específicos exigidos no edital  para esse cargo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

LÍNGUA PORTUGUESA:

1. Leitura, compreensão e interpretação de textos verbais e não verbais. 2. Sequências textuais: narrativa, descritiva, argumentativa, explicativa, injuntiva e dialogal. 3. Gêneros textuais/discursivos. 4. Fatores de textualidade: coerência e coesão textuais. 5. Significação de palavras e expressões no contexto. 6. Relações semânticas entre palavras: sinonímia, antonímia, hiponímia, hiperonímia e polissemia. 7. Ortografia oficial conforme o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. 8. Acentuação gráfica. 9. Emprego da crase. 10. Pontuação e suas funções no texto. 11. Concordância nominal e verbal. 12. Regência nominal e verbal. 13. Colocação pronominal: próclise, ênclise e mesóclise. 14. Classes de palavras: variáveis e invariáveis - usos e adequações; 15. Formação de palavras: derivação e composição; 16. Locuções verbais (perífrases verbais). 17. Funções do "que" e do "se". 18. Elementos de comunicação (emissor, receptor, mensagem, canal, código e referente). 19. Organização sintática do período simples e do período composto por coordenação e subordinação. 20. Relações sintático-semântico-discursivas no processo argumentativo. 21. Elementos de coesão e função textual dos vocábulos. 22. Variação linguística: norma padrão e usos sociais da linguagem.

LEGISLAÇÃO

1. Constituição da República Federativa do Brasil 1988: Princípios fundamentais. Direitos e garantias fundamentais. Direitos sociais, com ênfase no direito à educação. Da Administração Pública. Dos Servidores Públicos. Da Ordem Social: Capítulo III –Da Educação, da Cultura e do Desporto e Capítulo IV –Da Ciência e Tecnologia. 2. Lei Federal nº 8.112/1990. 3. Decreto Federal nº 1.171/1994. 4. Lei Federal nº 9.394/1996. 5. Lei Federal nº 11.892/2008. 6. Lei Federal nº 11.091/2005. 7. Lei Federal nº 12.527/2011. 8. Decreto Federal nº 7.724/2012. 9. Lei Federal 13.709/2018. 10. Lei Federal nº 14.133/2021. 11. Lei Federal nº 9.784/1999. 12. Lei Federal nº 8.429/1992.

INFORMÁTICA:

1. Conceitos básicos de Hardware: Placa mãe, memórias, processadores (CPU) e Periféricos de computadores. 2. Conhecimento e utilização dos principais softwares utilitários (compactadores de arquivos, chat, clientes de e-mails, reprodutores de vídeo, visualizadores de imagem, antivírus). 3. Ambientes operacionais: utilização básica dos sistemas operacionais Windows 10 e 11 (em português). 4. Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) - versão 365 (em português). 5. Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote LibreOffice (Writer, Calc e Impress) - versão 7 (em português). 6. Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet, busca e pesquisa na Web. 7. Navegadores de internet: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome. 8. Conceitos básicos de segurança na Internet e malwares. 9. Segurança da informação: vírus, phishing, spam, backup, uso de antivírus/firewall, boas práticas, segurança na web, LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO:

1. As comunicações oficiais: aspectos gerais da redação oficial; a redação dos atos normativos e comunicações; aplicação de princípios da ortografia e de elementos da gramática à redação oficial. 2. Redação oficial e comunicação administrativa: tipos de correspondências; estruturas e formas de tratamento. 3. Arquivologia: gestão, classificação e avaliação de documentos; organização, planejamento, sistemas e métodos de arquivamento; arquivística e informática. 4. Comportamento organizacional: as pessoas, os grupos e a dinâmica organizacional; comunicação; liderança e poder; conflito e negociação. 5. Ética geral e profissional: conceitos e fundamentos; relações de trabalho; a responsabilidade social das empresas; assédio. 6. Introdução à Administração: conceito de administração; habilidades, competências e papéis do administrador e os processos administrativos. 7. Gestão documental, protocolo e processos administrativos internos. 8. Gestão por Competências: conceitos, políticas e diretrizes para o desenvolvimento de pessoal da Administração Pública Federal (Decreto Federal nº 9.991/2019). 9. Administração de pessoas: conceito e processos. 10. Gestão de Pessoas: relações humanas no trabalho, liderança, trabalho em equipe, motivação, os processos na área de gestão de pessoas: recrutamento e seleção; cargos e salários; treinamento e desenvolvimento; avaliação de desempenho; identificação do potencial dos colaboradores e delegação de tarefas conforme talentos e fragilidades; dinamização da comunicação e engajamento da equipe. 11. Administração de recursos materiais, patrimoniais e logística: compras e estoques; componentes da logística. 12. Administração financeira: conceitos básicos de execução orçamentária; empenho, liquidação e pagamento; demonstração do resultado, fluxo de caixa e balanço patrimonial. 13. Lei Federal nº 14.133/2021 e suas alterações. 14. Princípios básicos da organização: divisão do trabalho, especialização, hierarquia, amplitude administrativa. 15. Manual de Redação da Presidência da República - 3ª Edição, revista, atualizada e ampliada (2018). 16. Tipologias documentais e suas características. 17. Atendimento ao público: comunicabilidade, apresentação, atenção, presteza e cortesia no atendimento, eficiência, discrição e conduta.