Apostila DATAPREV 2026 Gestão de Serviços de TIC

Código: QCTGW68MM
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★★★★★ Avaliação: 4.9/5 (Baseado em 105 avaliações de alunos)

Informativo: Essa página é monitorada e atualizada diariamente conforme publicações, retificações e comunicados oficiais do concurso.
Última atualização editorial: 03/07/2026.

Apostila DATAPREV 2026 Analista de Tecnologia da Informação - Gestão de Serviços de TIC

Concurso Público FGV | Material Pós-Edital Completo

🔥 Edital DATAPREV publicado! Prepare-se com foco total na aprovação

Material atualizado para ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - GESTÃO DE SERVIÇOS DE TIC 2026 conforme o edital oficial da FGV, com teoria direcionada, questões e conteúdo estratégico para alta performance na prova.

O concurso DATAPREV 2026 está entre os mais aguardados do país, com grande número de vagas e alta concorrência. Este material foi desenvolvido para quem precisa estudar com estratégia e não pode perder tempo com conteúdo genérico. Aqui você encontra um guia completo, direto ao edital e focado no que realmente cai na prova da FGV.

📌 INFORMAÇÕES DO CONCURSO DATAPREV

  • ✔ Concurso: DATAPREV 2026
  • ✔ Banca: FGV
  • ✔ Vagas: 1.823 (aprox.)
  • ✔ Escolaridade: Nível Superior
  • ✔ Inscrições: 06/07 a 06/08/2026
  • ✔ Prova: 11/10/2026
  • ✔ Formato: Apostila Digital em PDF
  • ✔ Acesso: Download - Link enviado por e-mail

🚀 POR QUE ESTE MATERIAL É DIFERENTE?

  • ✔ Conteúdo 100% alinhado ao estilo da FGV
  • ✔ Foco no que realmente cai na prova
  • ✔ Estrutura organizada para estudo rápido
  • ✔ Ideal para quem está começando ou revisando
  • ✔ Atualização conforme o edital publicado

✔ Totalmente baseado no edital oficial da DATAPREV/FGV

 

📚 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

MÓDULO I - CONHECIMENTOS GERAIS (PARA TODOS OS CARGOS/PERFIS)

📖 LÍNGUA PORTUGUESA

  • Comprehension e interpretação de textos de gêneros variados.
  • Reconhecimento de tipos e gêneros textuais.
  • Domínio da ortografia oficial.
  • Domínio dos mecanismos de coesão textual.
  • 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual.
  • 4.2 Emprego de tempos e modos verbais.
  • Domínio da estrutura morfossintática do período.
  • 5.1 Emprego das classes de palavras.
  • 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração.
  • 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração.
  • 5.4 Emprego dos sinais de pontuação.
  • 5.5 Concordância verbal e nominal.
  • 5.6 Regência verbal e nominal.
  • 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase.
  • 5.8 Colocação dos pronomes átonos.
  • Reescrita de frases e parágrafos do texto.
  • 6.1 Significação das palavras.
  • 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto.
  • 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto.
  • 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.

🌍 LÍNGUA INGLESA

  • Compreensão de textos em língua inglesa e itens gramaticais relevantes para o entendimento dos sentidos dos textos.

🧠 RACIOCÍNIO LÓGICO

  • Estruturas lógicas.
  • Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões.
  • Lógica sentencial (ou proposicional).
  • 3.1 Proposições simples e compostas.
  • 3.2 Tabelas-verdade.
  • 3.3 Equivalências.
  • 3.4 Diagramas lógicos.
  • Lógica de primeira ordem.
  • Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.

🤖 ATUALIDADES E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

  • Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, saúde, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia.
  • Inteligência Artificial: fundamentos e aplicações: conceitos de inteligência artificial; aprendizado da máquina; introdução aos modelos generativos e modelos de linguagem; ética, governança e privacidade em IA.

🔒 LEGISLAÇÃO ACERCA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E PROTEÇÃO DE DADOS

  • Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação): capítulos I, II, III, IV e V; Dec. nº 7.724 e nº 7.845.
  • Lei nº 12.737/2012 (Lei de Delitos Informáticos): art. 2º.
  • Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet): capítulos II, Seção I, e III, Seções I e II.
  • Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD): capítulos I, II, III, IV, VII, VIII e IX.

MÓDULO II - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

PERFIL 6: GESTÃO DE SERVIÇOS DE TIC
  • GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
  • 1 Gerenciamento de projetos (PMBOK 7ª edição). 2 Processos, grupos de processos e área de conhecimento.
  • 3 Gestão de riscos. 4 Gerenciamento de serviços (ITIL v4). 4.1 Conceitos básicos, disciplinas, estrutura e objetivos.
  • 5 Governança de TI (COBIT 2019). 5.1 Conceitos básicos, estrutura e objetivos.
  • 6 Conceitos de gestão de processos e modelagem de processos de negócio usando BPMN.
  • 7 Instrução Normativa SGD n.º 1/2019 e suas alterações. 8 ISO 20.000 e ISO 19.770.
  • 9 Gestão de Indicadores 10. Kanban 11. Lei 13.303/2016 e suas alterações. 12. Instrução Normativa SGD nº 05/2021 e suas alterações.
  • 13 Instrução Normativa SGD nº 94/2022 e suas alterações.
  • SUPORTE E INFRAESTRUTURA:
  • 1 Arquitetura de Rede TCP/IP, 2 Arquitetura hardware de servidores. 3 Armazenamento de dados.
  • 3.1 Rede SAN (storage area network). 3.2 Conceitos de armazenamento de discos e conceito de replicação de dados.
  • 3.3 Formatação de dados. 4 Tópicos avançados. 4.1 Virtualização (VMWare e HyperV). 4.2 Consolidação de servidores.
  • 4.3 Cluster (alta disponibilidade e performance). 4.4 Conceitos de mensageria. 4.5 Computação em grid e em nuvem.
  • 4.6 Nuvem pública e nuvem privada, 4.6.1 Conceitos de ambiente bare meta. 5 Servidores de aplicação (IIS e APACHE).
  • 6 Noções de Servidores de páginas em HTML: Nginx e Apache.
  • Conceito de servidores de armazenamento orientado a objetos (object store): S3.
  • BANCO DE DADOS:
  • 1 Modelagem de dados (conceitual, lógica e física). 2 Abordagem relacional. 3 Normalização das estruturas de dados.
  • 4 Integridade referencial. 5 Metadados. 6 Modelagem dimensional. 7 Linguagem de consulta estruturada (SQL).
  • 8 Linguagem de definição de dados (DDL). 9 Linguagem de manipulação de dados (DML). 10 SGBD.
  • 11 Propriedades de banco de dados. 12 Banco de dados NoSQL. 13 Banco de dados em memória.
  • 14 Data lakes e soluções para big data. 15 Conceitos de Inteligência Artificial, Análise de Dados e Big Data
  • REDES DE COMPUTADORES:
  • 1 Conceitos de redes de computadores: meios de transmissão, classificação, topologia de redes, redes de longa distância, redes locais e redes sem fio.
  • 2 Elementos de interconexão de redes de computadores (hubs repetidores, switches, roteadores). VLANs. Cabeamento estruturado.
  • 3 Noções dos modelos de referência OSI (Open System Interconnection Reference Model).
  • 4 Noções dos padrões IEEE 802.1, IEEE 802.3, IEEE 802.11 a/b/g/n/ac 5 Arquitetura e pilhas de protocolos TCP/IP: camada de rede (IPv4, IPv6 e IPsec), conceitos básicos de endereçamento e roteamento;
  • camada de transporte (TCP e UDP); camada de aplicação (FTP, SSH, DNS, SMTP, POP, IMAP, HTTP, HTTPS, SSL, DNS, RDP, DHCP).
  • Sistemas de nomes.

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