Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados.  Reconhecimento de tipos e gêneros textuais.  Domínio da ortografia oficial. Domínio dos mecanismos de coesão textual.  Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual.  Emprego de tempos e modos verbais.  Domínio da estrutura morfossintática do período.  Emprego das classes de palavras.  Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração.  Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração.  Emprego dos sinais de pontuação.  Concordância verbal e nominal.  Regência verbal e nominal.  Emprego do sinal indicativo de crase.  Colocação dos pronomes átonos.  Reescrita de frases e parágrafos do texto.  Significação das palavras.  Substituição de palavras ou de trechos de texto. Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade

Lei Orgânica do Distrito Federal e Lei Complementar Distrital nº 828/2010: Lei Orgânica do Distrito Federal. Organização do Distrito Federal (LODF).  Organização dos poderes. Administração pública. Das funções essenciais à justiça: arts. 114 a 116 da LODF (Da Defensoria Pública). Lei Complementar Distrital nº 828/2010 e suas alterações. Princípios institucionais e funções da Defensoria Pública do Distrito Federal.  Estrutura orgânica. Assistência jurídica integral e gratuita: destinatários, direitos dos assistidos e hipóteses de atuação.

Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Distrito Federal: Lei Complementar nº 840/2011 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis do Distrito Federal, das Autarquias e das Fundações Públicas Distritais). Carreiras, regime e jornada de trabalho.  Direitos. Deveres.  Regime disciplinar.

Conhecimentos Acerca do Distrito Federal e da Política para Mulheres:  Domínio de tópicos atuais e relevantes acerca da realidade étnica, social, histórica, geográfica, cultural, política e econômica do Distrito Federal e da Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal e Entorno (RIDE) (Lei Complementar Federal nº 94/1998 e Decreto Federal nº 7.469/2011). Plano Distrital de Política para Mulheres. Lei Distrital nº 7.462/2024: políticas de proteção à mulher e de igualdade de gênero no âmbito da administração pública direta, autárquica e fundacional do Distrito Federal.

Lei Maria da Penha: Lei Federal nº 11.340/2006 – Lei Maria da Penha. Disposições preliminares; conceito e formas de violência doméstica e familiar contra a mulher. Assistência à mulher em situação de violência doméstica e familiar. Atendimento pela autoridade policial. Medidas protetivas de urgência.  Atuação do Ministério Público e da Defensoria Pública; assistência judiciária. Equipe de atendimento multidisciplinar.  Disposições finais.

Noções de Informática: Sistemas operacionais e ambiente de trabalho.  Edição de textos, planilhas e apresentações. Navegadores e correio eletrônico.  Organização e gerenciamento de arquivos. Noções de segurança da informação: cópias de segurança, códigos maliciosos e phishing. 6 Noções de processo administrativo eletrônico e de assinatura eletrônica. Noções básicas da Lei Federal nº 13.709/2018.

Noções de Primeiros Socorros: Princípios básicos e procedimentos iniciais em situações de emergência. Avaliação e segurança da vítima. Suporte básico de vida. Atendimento em casos de desmaios, engasgos, hemorragias, ferimentos, queimaduras, fraturas, convulsões, intoxicações e acidentes.  Acionamento dos serviços de emergência.

Conhecimentos Específicos: Redes de Computadores: Fundamentos de redes de computadores. Modelos OSI e TCP/IP. Redes LAN, WAN e WLAN. Topologias e meios de transmissão. Ethernet e padrões IEEE 802. Protocolos TCP, UDP, IP, ICMP e ARP. Endereçamento IPv4 e IPv6, sub-redes, CIDR e NAT. Serviços e protocolos de rede: DNS, DHCP, NTP, HTTP/HTTPS, SSH e SNMP. VLAN, trunking e Spanning Tree. Roteamento estático e dinâmico. Redes privadas virtuais (VPN). Equipamentos de rede: switches, roteadores, pontos de acesso e balanceadores de carga. Redes sem fio: conceitos, padrões, configuração e segurança. Redundância, alta disponibilidade, qualidade de serviço (QoS) e diagnóstico de redes. Sistemas Operacionais e Serviços: Sistemas operacionais Linux, Unix e Windows Server. Instalação, configuração, atualização, administração e manutenção de servidores. Sistemas de arquivos, usuários, grupos, permissões, processos e serviços. Gerenciamento de processador, memória, armazenamento e dispositivos. Serviços de diretório, autenticação e controle de acesso. Administração remota. Logs, auditoria, monitoramento, diagnóstico e análise de desempenho. Automação de tarefas administrativas e linguagens de script: Shell Script, PowerShell e noções de Python. Servidores web, servidores de aplicações e proxies reversos: conceitos, instalação, configuração, segurança e monitoramento. Serviços de diretório e autenticação. Serviços de nomes, endereçamento e sincronização de tempo. Compartilhamento de arquivos e recursos de rede. Balanceamento de carga e publicação de serviços. Hardware e Infraestrutura: Arquitetura de computadores e servidores: processadores, memória, barramentos, interfaces e dispositivos de entrada e saída. Arquiteturas e componentes de servidores corporativos. Redundância de fontes, interfaces, armazenamento e demais componentes. Conceitos de data center: disponibilidade, climatização, alimentação elétrica, cabeamento estruturado e infraestrutura física. Armazenamento e Backup: Tecnologias de armazenamento DAS, NAS e SAN. RAID. Fibre Channel e iSCSI. Armazenamento em blocos, arquivos e objetos. Provisionamento, replicação, snapshots e monitoramento de armazenamento. Conceitos, políticas, tipos e estratégias de backup. Backup completo, incremental e diferencial. Retenção, restauração e testes de recuperação. Recuperação de desastres, RPO e RTO. Virtualização e Nuvem: Virtualização de servidores: conceitos, hipervisores, máquinas virtuais e gerenciamento de recursos. Redes e armazenamento em ambientes virtualizados. Consolidação, migração, alta disponibilidade e recuperação de máquinas virtuais. Contêineres: conceitos, imagens, registros, volumes e redes. Docker: conceitos e componentes fundamentais. Kubernetes: conceitos, arquitetura e componentes fundamentais. Conceitos e características da computação em nuvem. Modelos de serviço IaaS, PaaS e SaaS. Modelos de implantação: nuvens pública, privada e híbrida. Infraestrutura computacional, redes, armazenamento e segurança em nuvem. Escalabilidade, elasticidade, disponibilidade e tolerância a falhas. Infraestrutura híbrida e integração entre ambientes locais e em nuvem. Segurança da Informação: Fundamentos de segurança da informação: confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade, ameaças, vulnerabilidades, riscos e controles. Segurança física e lógica. Autenticação, autorização, gestão de identidades e controle de acesso. Criptografia, certificados digitais e infraestrutura de chaves públicas (PKI). Segurança de redes: firewalls, IDS/IPS, VPN, segmentação e proteção de serviços. Segurança de servidores e sistemas operacionais: hardening, atualização, correção e gestão de vulnerabilidades. Proteção contra códigos maliciosos. Gestão de logs, eventos e incidentes de segurança. Segurança em ambientes virtualizados, contêineres e nuvem. Normas ABNT NBR ISO/IEC da família 27000 aplicáveis à segurança da informação, controles e gestão de riscos. Monitoramento e Continuidade: Monitoramento de redes, servidores, sistemas operacionais, serviços e dispositivos. Disponibilidade, capacidade e desempenho. Métricas, logs, eventos e alertas. SNMP e Syslog. Diagnóstico e análise de falhas. Automação de tarefas de infraestrutura. Gerenciamento de configuração e conceitos de infraestrutura como código (IaC). Conceitos de alta disponibilidade, redundância e tolerância a falhas. Clusters, balanceamento de carga e failover. Replicação de dados e serviços. Planejamento de capacidade e disponibilidade. Continuidade de serviços e recuperação de desastres. RPO e RTO. Bancos de Dados: Arquitetura e conceitos de sistemas gerenciadores de bancos de dados (SGBDs). Instalação e conectividade de bancos de dados em ambientes de infraestrutura. Disponibilidade, segurança, backup e recuperação de bancos de dados. Gestão e Governança de Tecnologia da Informação: Planejamento e gestão estratégicos de TI. Plano Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI), Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) e indicadores de desempenho de TI. Gerenciamento de projetos. PMBOK 7ª edição: princípios, domínios de desempenho e conceitos fundamentais. Gerenciamento de serviços de TI. ITIL 4: conceitos, princípios orientadores e sistema de valor de serviço. Gerenciamento de incidentes. Gerenciamento de problemas. Gerenciamento de mudanças. Gerenciamento de configuração. Gerenciamento de disponibilidade. Gerenciamento de capacidade e desempenho. Gerenciamento de continuidade de serviços de TI. Governança de TI. COBIT 2019: conceitos, princípios, componentes, objetivos de governança e de gestão. Segurança da informação e proteção de dados. Confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e rastreabilidade. Gestão de acessos e privilégios. Gestão de riscos e continuidade de negócios. Lei Federal nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação). Lei Distrital nº 4.990/2012 (Lei de Acesso à Informação no Distrito Federal). Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Princípios e fundamentos. Tratamento de dados pessoais. Direitos dos titulares. Segurança e boas práticas. Incidentes de segurança envolvendo dados pessoais. Fiscalização de Contratos de Tecnologia da Informação: Planejamento, gestão e fiscalização de contratações de soluções de tecnologia da informação e comunicação. Planejamento da contratação. Seleção do fornecedor. Gestão e fiscalização contratual. Gerenciamento de riscos. Acordos de níveis de serviço e indicadores de desempenho. Legislação aplicável à contratação de bens e serviços de tecnologia da informação e comunicação e suas alterações. Lei Federal nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos). Instrução Normativa SGD/ME nº 94/2022. Instrução Normativa SEGES/ME nº 65/2021.