Apostila TJ CE 2026 - Analista Judiciário - Área: Técnico Administrativa - Especialidade: Infraestrutura de Tecnologia da Informação

Material Preparatório Pós-Edital – Volume Completo

Conteúdo focado no edital de abertura, organizado pela Editora Millennium.

Garanta a sua preparação de alto nível para o concurso do Tribunal de Justiça do Estado do Ceará (TJCE). A apostila digital da Editora Millennium para o cargo de Analista Judiciário - Especialidade: Infraestrutura de Tecnologia da Informação foi totalmente estruturada por professores especialistas de acordo com as ementas mais recentes, cobrindo integralmente as disciplinas de conhecimentos gerais e a ementa técnica aprofundada exigida no edital oficial publicado pela banca Fundação Carlos Chagas (FCC).

CONHECIMENTOS GERAIS (COMUM A TODOS OS CARGOS)

LÍNGUA PORTUGUESA

Ortografia e acentuação. Emprego do sinal indicativo de crase. Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. Relação do texto com seu contexto histórico. Denotação e conotação. Discurso direto, discurso indireto e discurso indireto livre. Intertextualidade. Figuras de linguagem. Morfossintaxe. Elementos estruturais e processos de formação de palavras. Sinonímia e antonímia. Pontuação. Pronomes. Concordância nominal e concordância verbal. Flexão nominal e flexão verbal. Vozes do verbo. Correlação de tempos e modos verbais. Regência nominal e regência verbal. Coordenação e subordinação. Conectivos. Redação (confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas; organização e reorganização de orações e períodos; equivalência e transformação de estruturas).

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO

Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios; deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as conditions usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas. Noções básicas de proporcionalidade e porcentagem: problemas envolvendo regra de três simples, cálculos de porcentagem, acréscimos e descontos. Noções de Estatística: medidas de tendência central (moda, mediana, média aritmética simples e ponderada) e de dispersão (desvio médio, amplitude, variância, desvio padrão); leitura e interpretação de gráficos (histogramas, setores, infográficos) e tabelas.

NOÇÕES SOBRE DIREITOS DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Inclusão, direitos e garantias legais e constitucionais das pessoas com deficiência (Lei nº 13.146/2015; Lei nº 11.126/2005 e Constituição Federal). Normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida (Lei nº 10.098/2000 e Decreto 5.296/2004). Prioridade de atendimento às pessoas portadoras de deficiência (Lei nº 10.048/2000 e Decreto 5.296/2004). Direitos no sistema de transporte coletivo (Lei nº 8.899/1994 e Decreto 3.691/2000). Símbolo de identificação de pessoas portadoras de deficiência auditiva (Lei nº 8.160/1991). Normas de apoio às pessoas portadoras de deficiência e sua integração social (Lei nº 7.853/1989 e Decreto 3.298/1999).

LEGISLAÇÃO

Lei Estadual nº 9.826/1974 (Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado do Ceará) e suas alterações. Legislação Previdenciária do Estado do Ceará: sistema de previdência dos servidores civis e militares; aposentadoria e pensão; previdência complementar. Lei Estadual nº 16.397/2017 (Lei de Organização Judiciária do Estado do Ceará).
Nota de Retificação: Conforme publicação oficial, foram expressamente removidos os tópicos atinentes a normas federais (como as Leis nº 8.112/1990 e nº 11.416/2006) e disposições gerais da CLT.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - ESPECIALIDADE: INFRAESTRUTURA DE TI

1. Arquitetura e Organização de Computadores

1.1 Conceitos de arquitetura e organização de computadores. 1.2 Estrutura e funcionamento de processadores modernos. 1.3 Arquitetura multicore e paralelismo. 1.4 Hierarquia de memória: memória principal, cache e armazenamento secundário. 1.5 Tecnologias de armazenamento: HDD, SSD e NVMe. 1.6 Arquiteturas x86 e ARM. 1.7 Sistemas de numeração e representação de dados. 1.8 Dispositivos de entrada e saída. 1.9 Barramentos e controladores. 1.10 Noções de firmware, UEFI e BIOS. 1.11 Arquiteturas orientadas a virtualização e computação em nuvem.

2. Sistemas Operacionais

2.1 Gerenciamento de processos e threads. 2.2 Alocação de CPU, sincronização, deadlocks e starvation. 2.3 Gerenciamento de memória, segmentação, memória virtual e paginação. 2.4 Sistemas de entrada e saída. 2.5 Armazenamento secundário e terciário. 2.6 Linux (Red Hat e Oracle Linux): instalação, configuração, administração e comandos. 2.7 Microsoft Windows (Windows 10, Windows 11, Windows Server 2019 e Windows Server 2022): instalação, configuração e administração. 2.8 Active Directory. 2.9 PowerShell. 2.10 WSUS. 2.11 Virtualização de servidores. 2.12 Containers em sistemas operacionais. 2.13 Automação de tarefas administrativas. 2.14 Hardening de sistemas operacionais. 2.15 Observabilidade básica do sistema (logs, métricas e eventos).

3. Infraestrutura de TI e Redes

3.1 Fundamentos de redes de computadores. 3.2 Modelos OSI e TCP/IP. 3.3 Endereçamento IPv4 e IPv6, CIDR e NAT. 3.4 Protocolos básicos e de controle ARP e ICMP. 3.5 Protocolos de roteamento RIP, OSPF e BGP (noções). 3.6 Protocolos de camada 2 STP e RSTP. 3.7 Equipamentos de rede: switches, roteadores, hubs e gateways. 3.8 Topologias e tipos de redes LAN, WAN, WLAN e MAN. 3.9 Cabeamento estruturado e fibras ópticas. 3.10 VLAN (IEEE 802.1Q) e VoIP. 3.11 Serviços de rede: DHCP, DNS, SNMP, AAA, IPsec, VPN e SSL/TLS. 3.12 Serviços adicionais HTTP/HTTPS, SMTP, IMAP, POP3, NTP, FTP/SFTP, serviços de diretório e autenticação em rede (RADIUS e LDAP). 3.13 Redes sem fio corporativas: padrões IEEE 802.11, autenticação 802.1X, segmentação e segurança em WLAN. 3.14 Projeto e especificação de LANs e WANs. 3.15 Gestão de ativos e infraestrutura física. 3.16 Tecnologias móveis 4G e 5G. 3.17 Dimensionamento, capacidade e desempenho de redes: QoS, análise de tráfego e identificação de gargalos. 3.18 Redes Definidas por Software (SDN), NFV e VXLAN. 3.19 Zero Trust Network Access (ZTNA). 3.20 Elaboração de documentação técnica: topologia de rede, inventário de ativos, padrões de configuração e procedimentos operacionais.

4. Armazenamento e Datacenter

4.1 SAN, NAS, VSAN e Fibre Channel. 4.2 Virtualização de armazenamento e hiperconvergência (HCI). 4.3 Datacenters: projeto, implantação, manutenção e boas práticas. 4.4 Alta disponibilidade e resiliência. 4.5 Balanceamento de carga (load balancers). 4.6 Clusters ativos/ativos e ativos/passivos. 4.7 Failover, tolerância a falhas e arquiteturas resilientes.

5. Virtualização, Containers e Infraestrutura Definida por Software

5.1 Hipervisores tipo 1 e tipo 2. 5.2 Gerenciamento de máquinas virtuais. 5.3 Virtualização de servidores, armazenamento e rede. 5.4 Plataformas VMware, Hyper-V e KVM. 5.5 Containers e orquestração. 5.6 Docker. 5.7 Kubernetes e Rancher: operação de cluster, deploy e orquestração. 5.8 Infraestrutura como Código (IaC). 5.9 Infraestrutura Definida por Software (SDI). 5.10 Automação de provisionamento. 5.11 Ferramentas de automação e configuração de infraestrutura: Ansible, Puppet ou equivalentes. 5.12 Gerenciamento do ciclo de vida de recursos virtualizados.

6. Computação em Nuvem e Ambientes Híbridos

6.1 Conceitos de nuvem pública, privada, híbrida e multicloud. 6.2 Modelos de serviço IaaS, PaaS e SaaS. 6.3 Arquitetura e aplicações em nuvem. 6.4 Plataformas AWS, Microsoft Azure e Google Cloud Platform. 6.5 Segurança em ambientes de nuvem. 6.6 Integração entre ambientes on-premises e nuvem: VPN site-to-site e conexões dedicadas. 6.7 Alta disponibilidade e escalabilidade em nuvem: balanceamento de carga, auto scaling e arquiteturas resilientes. 6.8 Governança de custos e recursos em ambientes cloud (FinOps). 6.9 Boas práticas de administração em ambientes híbridos: controle de acesso, segmentação, auditoria e monitoramento. 6.10 Noções de arquitetura cloud-native.

7. Administração de Sistemas e Plataformas

7.1 Administração de sistemas Windows Server e Linux. 7.2 Serviços de diretório Active Directory e políticas de grupo (GPOs). 7.3 Gerenciamento de usuários, permissões, processos e logs. 7.4 Servidores de arquivos e impressão. 7.5 Plataformas corporativas Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive e Teams) e Google Workspace. 7.6 Documentação técnica e gestão de mudanças. 7.7 Administração de estações clientes Windows e Linux: políticas de segurança, atualização e configuração de rede. 7.8 Autenticação centralizada e integração com Active Directory e LDAP.

8. Serviços Web, Correio Eletrônico e Intranet/Internet Institucional

8.1 Fundamentos de HTTP/HTTPS e arquitetura cliente-servidor. 8.2 Servidores web Apache HTTP Server, Nginx e IIS (ou equivalentes): instalação, configuração, segurança, hardening e publicação de aplicações. 8.3 Gestão e manutenção de portais corporativos, intranet e sites institucionais, incluindo controle de acesso e permissões. 8.4 Servidores de e-mail Microsoft Exchange e Postfix (ou equivalentes): administração, rotas de e-mail, listas de distribuição e políticas de retenção. 8.5 Mecanismos de proteção de e-mail: antispam, antivírus, SPF, DKIM e DMARC. 8.6 Suporte e orientação aos usuários no uso de correio eletrônico, internet/intranet e aplicações baseadas em interface web.

9. Banco de Dados - Infraestrutura, Administração e Disponibilidade

9.1 Administração de sistemas gerenciadores de banco de dados em ambiente de rede (PostgreSQL, SQL Server, Oracle e MySQL ou equivalentes). 9.2 Instalação, configuração, parametrização e atualização de SGBD. 9.3 Configuração de acesso: conexões, pools de conexão e parâmetros de segurança. 9.4 Replicação, espelhamento e clusterização. 9.5 Alta disponibilidade, failover e failback. 9.6 Backup, restore e recuperação point-in-time (PITR). 9.7 RPO e RTO aplicados a bancos de dados. 9.8 Tuning de infraestrutura de banco. 9.9 Monitoramento de disponibilidade e desempenho. 9.10 Integração com ferramentas de monitoração da infraestrutura. 9.11 Conceitos de DBaaS e bancos distribuídos.

10. Monitoramento, Observabilidade e Gerenciamento de Infraestrutura

10.1 Ferramentas de monitoramento e logs Zabbix, Nagios, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Prometheus e Fluentd (ou equivalentes). 10.2 Métricas, logs e tracing distribuído. 10.3 APM (Application Performance Monitoring) sob a ótica de infraestrutura. 10.4 Gestão e correlação de eventos. 10.5 Integração com soluções de SIEM. 10.6 Planejamento de capacidade e gestão de desempenho (Capacity & Performance Management). 10.7 Coleta, correlação e análise de logs de sistemas operacionais, servidores de aplicação, dispositivos de rede e serviços de segurança.

11. Automação, Scripting e Análise de Logs

11.1 Scripts em Shell (Bash), PowerShell e Python para automação de tarefas administrativas, criação de usuários, coleta de logs, verificação de serviços e rotinas de backup. 11.2 Automação de rotinas de monitoração e geração de relatórios. 11.3 Versionamento de scripts operacionais e de Infraestrutura como Código (IaC) com Git.

12. Backup, Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres

12.1 Conceitos, políticas e estratégias de backup: full, incremental, diferencial e snapshots. 12.2 Ferramentas de backup em ambientes on-premises e em nuvem. 12.3 Restauração de serviços e dados. 12.4 Testes de restauração. 12.5 Definição e aplicação de RPO e RTO. 12.6 Planejamento e execução de Planos de Continuidade de Negócios (BCP) e de Recuperação de Desastres (DRP), integrados à política de segurança da informação. 12.7 Procedimentos de backup e recuperação específicos para servidores de arquivos, correio eletrônico, bancos de dados, serviços de autenticação e aplicações web.

13. Segurança da Informação

13.1 Fundamentos de segurança da informação: confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e irretratabilidade. 13.2 Normas e boas práticas: ABNT NBR ISO/IEC 27001:2024, ABNT NBR ISO/IEC 27002:2022, ABNT NBR ISO/IEC 27701:2019 e ABNT NBR ISO/IEC 27005:2023. 13.3 CIS Controls v8. 13.4 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018): princípios, bases legais, direitos dos titulares, agentes de tratamento, segurança e governança de dados pessoais. 13.5 Segurança em redes, sistemas e aplicações: firewalls, IDS/IPS, UTM, WAF, SIEM, DMZ e VPN. 13.6 Segurança em nuvem, redes sem fio e infraestrutura. 13.7 Autenticação forte (MFA) e controle de acesso baseado em papéis (RBAC). 13.8 Criptografia simétrica e assimétrica, certificados digitais, infraestrutura de chaves públicas (PKI), funções hash e integridade de dados. 13.9 Política de Segurança da Informação: construção, implementação, manutenção e auditoria. 13.10 Tratamento de incidentes de segurança e gestão de vulnerabilidades. 13.11 Auditoria e forense computacional. 13.12 Segurança de serviços web e correio eletrônico: proteção contra phishing, spam, malware e spoofing; hardening de servidores Web, SMTP, IMAP e POP3. 13.13 Gestão de identidades e acessos (IAM), Single Sign-On (SSO) e federação de identidades. 13.14 Conscientização de usuários em segurança da informação. 13.15 DevSecOps: operação de pipelines de CI/CD do ponto de vista de infraestrutura, análise de vulnerabilidades, scanning de imagens e containers.

14. Governança, Planejamento e Gestão de Serviços de TI

14.1 ITIL v4 - Service Value System, com ênfase nas práticas de Service Operation, Availability Management, Capacity & Performance Management, Monitoring & Event Management, Service Continuity Management, Change Enablement, Incident Management, Problem Management e Information Security Management. 14.2 COBIT 2019 - princípios, modelo de governança e objetivos de gestão, com ênfase nos domínios DSS (Deliver, Service and Support) e MEA (Monitor, Evaluate and Assess). 14.3 ABNT NBR ISO/IEC 20000-1:2020 - Sistema de Gestão de Serviços de TI. 14.4 ABNT NBR ISO 31000:2018 - gestão de riscos. 14.5 Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). 14.6 Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI). 14.7 Gestão de ativos e recursos computacionais. 14.8 Aquisição de soluções, contratação de serviços de TI e padronização tecnológica com foco na Lei nº 14.133/2021. 14.9 Gestão de níveis de serviço (SLAs e OLAs). 14.10 Gestão de mudanças aplicada à infraestrutura de redes, sistemas e serviços: análise de riscos, planejamento, homologação e implantação. 14.11 Elaboração de relatórios técnicos e pareceres. 14.12 Suporte a inspeções, auditorias e visitas técnicas. 14.13 Construção, manutenção e versionamento de documentação técnica: diagramas de rede, procedimentos operacionais padrão, políticas e normas internas. 14.14 Resolução CNJ nº 370/2021 (ENTIC-JUD).

15. Normativos da Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ-Br)

15.1 Plataforma Digital do Poder Judiciário Brasileiro: objetivos, princípios, governança, interoperabilidade, padronização e integração entre sistemas judiciais. 15.2 Resoluções CNJ nº 522/2023 (MoReq-Jus), nº 396/2021 e nº 335/2020. 15.3 Portarias CNJ nº 252/2020, nº 253/2020, nº 284/2021, nº 131/2021 e nº 162/2021. 15.4 Conceitos de interoperabilidade, arquitetura orientada a serviços, governança de dados e segurança da informação no contexto do Poder Judiciário. 15.5 Requisitos de infraestrutura para sustentação da PDPJ-Br: ambientes em cluster com Kubernetes, orquestração de containers com Rancher, deploy de aplicações em ambientes distribuídos e operação de pipelines de Integração Contínua e Entrega Contínua (CI/CD).

16. Noções de planejamento, contratação e fiscalização de soluções de TIC

16.1. Fundamentos de Contratações Públicas em TIC: 16.1.1 Princípios básicos aplicados à TI; 16.1.2 Planejamento da contratação de TIC; 16.1.3 Estudo Técnico Preliminar (ETP); 16.1.4 Termo de Referência / Projeto Básico. 16.2. Lei de Licitações aplicada à TI: 16.2.1 Noções da Lei nº 14.133/2021; 16.2.2 Fases da contratação (planejamento, seleção, gestão contratual); 16.2.3 Modalidades e critérios de julgamento; 16.2.4 Dispensa e inexigibilidade (casos típicos em TI); 16.2.5 Contratação de soluções de TIC (software, nuvem, serviços). 16.3 Normativos do CNJ para TIC: 16.3.1 Conselho Nacional de Justiça diretrizes de governança e contratações; 16.3.2 Resoluções relevantes: Governança de TIC no Judiciário, Política de segurança da informação, Planejamento estratégico de TI, PDTIC (Plano Diretor de TIC). 16.4 Boas práticas em contratações de TIC: 16.4.1 Gestão e fiscalização de contratos de TI; 16.4.2 Métricas e pagamento por resultado (SLA, ANS); 14.4.3 Gestão de riscos em contratos de TI; 16.4.4 Terceirização e contratação de serviços contínuos de TI. 16.5 Gestão Contratual de TIC: 16.5.1 Papéis: gestor, fiscal técnico e administrativo; 16.5.2 Acompanhamento da execução; 16.5.3 Medição e aceite de serviços; 16.5.4 Penalidades e reequilíbrio econômico-financeiro; 16.5.5 Encerramento contratual.

17. Inglês Técnico

Compreensão e interpretação de textos técnicos na área de Tecnologia da Informação em língua inglesa.