Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de palavra, frase ou texto, reconhecimento e compreensão de diferentes tipos e gêneros textuais, coesão e coerência, recursos coesivos, ponto de vista do autor, ideia central e ideias convergentes, informações literais e inferências, intertextualidade e extra textualidade. Ortografia: divisão silábica, pontuação, uso do hífen, acentuação gráfica, crase, uso dos Porquês, mas e mais, bem e bom, mal e mau, uso de x, ch, ss, s, sc, ç, g, j, adequação vocabular. Morfologia: processos de formação de palavras, artigo, adjetivo, advérbio, pronome, preposição, substantivo, verbo, conjunção, numeral, interjeição, flexões, conjugação verbal, sentido próprio e figurado. Sintaxe: sintaxe da oração e do período composto, voz passiva e ativa, concordância nominal e verbal, regência nominal e verbal, colocação pronominal. Semântica: relações de significados entre palavras e orações, polissemia, sinônimo, antônimo, homônimos e parônimos, figuras de linguagem, conotação, denotação, ambiguidades. Fonologia: fonemas e letras, sílabas, encontros consonantais e vocálicos (ditongo, tritongo, hiato). Literatura: períodos e estilos da literatura brasileira, estilos dos escritores, gêneros literários. Novo acordo ortográfico.

Matemática:  Operações fundamentais: adição, subtração, multiplicação e divisão. Operações com números naturais, números racionais e números complexos. Teoria dos conjuntos. Operações com frações, mínimo múltiplo comum e máximo divisor comum. Funções exponenciais. Análise Combinatória e binômio de Newton. Matrizes. Determinantes. Sistemas lineares. Números complexos. Raciocínio lógico. Polinômios. Produtos notáveis. Equações e inequações de 1º e 2º Grau. Problemas. Probabilidades. Fatoração. Potenciação. Regra de três simples e composta. Juros simples e composto. Razão e proporção. Porcentagem. Grandezas proporcionais. Sistema de medidas decimais: metro, metro quadrado e cúbico, litro, grama. Média aritmética simples e ponderada. Geometria: Forma, perímetro, área, volume, ângulo e Teorema de Pitágoras. Geometria analítica. Logaritmos. Progressão aritmética. Progressão geométrica. Análise combinatória. Sistema Monetário Brasileiro. Trigonometria. Raciocínio lógico.

Informática: MS-Windows 11: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, interação com o conjunto de aplicativos MS-Office 2016; MS-Word 2016: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores simbólicos e numéricos, tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas, legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos, caixas de texto; MS-Excel 2016: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos, elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros, impressão, inserção de objetos, campos predefinidos, controle de quebras e numeração de páginas, obtenção de dados externos, classificação de dados; MS-PowerPoint 2016: estrutura básica das apresentações, conceitos de slides, anotações, régua, guias, cabeçalhos e rodapés, noções de edição e formatação de apresentações, inserção de objetos, numeração de páginas, botões de ação, animação e transição entre slides; Correio eletrônico: uso de correio eletrônico, preparo e envio de mensagens, anexação de arquivos; Internet: navegação na Internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas; Tópicos básicos de ambientes Google Workspace (Gmail, Agenda, Meet, Chat, Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários); Tópicos básicos de ambientes do Microsoft Teams (chats, chamadas de áudio e vídeo, criação de grupos, trabalho colaborativo usando ferramentas como Word, Excel, PowerPoint).

Conhecimentos Específicos: Execução de rotinas de apoio administrativo no âmbito dos órgãos e secretarias da Prefeitura Municipal, combinando conceitos de Administração Geral, Gestão Operacional, Arquivologia e Administração Pública. Aplicação das funções administrativas fundamentais (planejamento estratégico, tático e operacional; organização e estruturas organizacionais; direção, liderança e motivação; controle e indicadores de desempenho). Uso de ferramentas da qualidade, análise de fluxogramas e suporte ao processo decisório. Gestão básica de processos (cadeia de valor) e de projetos (ciclo de vida e metodologias ágeis). Gestão de materiais, estoques, almoxarifado e tombamento patrimonial. Práticas de arquivologia física e digital: princípios arquivísticos, ciclo vital dos documentos (teoria das três idades), métodos de arquivamento e atividades de protocolo (recebimento, autuação, classificação e tramitação). Excelente atendimento multicanal ao cidadão, com foco na simplificação e participação social. Organização do trabalho na repartição pública, manuseio de agendas analógicas e digitais e conservação/manutenção de equipamentos de escritório. Conduta profissional orientada pela ética, probidade administrativa, transparência pública e segurança da informação. • Legislação Aplicada: Constituição Federal de 1988 (Art. 37 - Princípios da Administração Pública Limpe: Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência); Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos — fases, modalidades, critérios de julgamento, dispensa/inexigibilidade e contratos); Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI); Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD); e Lei nº 13.460/2017 (Código de Defesa dos Direitos do Usuário dos Serviços Públicos).