Apostila CREF 9 PR 2024 Técnico de Ensino Superior em Informática

LÍNGUA PORTUGUESA

1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais. 3 Domínio da ortografia oficial. 4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos. 6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 7 Figuras de linguagem.

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO

1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações. 5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7 Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. 10 Compreensão de estruturas lógicas. 11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramas lógicos.

LÍNGUA INGLESA

1 Compreensão de textos escritos em língua inglesa. 2 Itens gramaticais relevantes para compreensão dos conteúdos semânticos. 2 Interpretação de textos de manuais técnicos; gramática; substantivos; artigos; adjetivos; pronomes; verbos; auxiliares modais; advérbios; preposições e conjunções.

ATUALIDADES

1 Política Nacional e Internacional: 1.1 Eventos políticos recentes no Brasil e no mundo. 1.2 Relações internacionais, tratados, acordos, conflitos, etc. 2 Economia: 2.1 Eventos econômicos relevantes. 3 Sociedade e Cultura: 3.1 Questões sociais, como saúde, educação, segurança, meio ambiente. 3.2 Tendências culturais e sociais. 3.3 Avanços científicos e tecnológicos. 4 Meio Ambiente: 4.1 Mudanças climáticas e sustentabilidade. 4.2 Eventos ambientais significativos. 4.3 Questões relacionadas à conservação e preservação ambiental. 5 Tecnologia e Inovação: 5.1 Novas tecnologias e inovações. 5.2 Desenvolvimentos na área de ciência da computação, internet e inteligência artificial. 6 Relações Internacionais: 6.1 Discussões sobre questões globais. 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

1 Arquitetura e Organização de Computadores: 1.1 Organização de sistemas de computadores. 1.2 O sistema de computação. 1.3 Memória principal. 1.4 Memória cache. 1.5 Processadores –arquitetura. 1.6 Memória secundária. 1.7 Barramentos de entrada e saída (e/s). 2 Sistemas Operacionais: 2.1 Estruturas dos Sistemas de Computação. 2.2 Estruturas do Sistema Operacional. 2.3 Gerenciamento de Processos. 2.4 Gerenciamento de Memória. 2.5 Memória Virtual. 2.6 Sistema de Arquivos. 2.7 Sistemas de I/O. 2.8 O Sistema GNU/Linux. 2.9 Windows. 3 Redes de Computadores: 3.1 Conceitos de redes de computadores. 3.2 Arquitetura de redes. 3.3 Meios de Transmissão. 3.4 Topologias de redes. 3.5 Modelo OSI. 3.6 Protocolo TCP/IP. 3.7 Equipamentos de rede: modems, modems de Fibra, repetidores, Bridges, Switches e roteadores. 3.8 Protocolos de LAN. 3.9 Endereçamento IP. 3.10 Roteamento. 3.11 TCP, UDP, ICMP. 3.12 VLAN. 3.13 Interação Cliente-Servidor. 3.14 Sistema de Nomes de Domínios (DNS). 3.15 DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). 3.16 Transmissão de Arquivos. 3.17 Compartilhamento de Arquivos Remotos. 3.18 WWW (World Wide Web). 3.19 FTP (File Transfer Protocol). 3.20 Rede Virtual privada (VPN). 3.21 Conceito e tipos de cópia de segurança (Backup). 3.22 Proxy. 3.23 Ferramentas de Monitoração e Gerenciamento de Rede. 3.24 Ferramentas de Firewall. 3.25 Segurança de Rede e Controle de Acesso. 4 Hardware: 4.1 Introdução ao Hardware do PC. 4.2 Processadores. 4.3 Barramentos. 4.4 Memórias. 4.5 Placas Mãe. 4.6 Placas de Vídeo. 4.7 Monitores de Vídeo. 4.8 Armazenamento de dados. 4.9 Unidades de disco rígido. 4.10 Montagem de Micros. 4.10.1 Ventilação. 4.10.2 Alimentação. 4.10.3 Partição e formatação. 5 Programação: 5.1 Comandos básicos: atribuição, condicionantes e repetição. 5.2 Subprogramas e parâmetros. 5.3 Recursividade. 5.4 Estrutura homogênea de dados: vetor e matriz, manipulação de strings. 5.5 Estrutura heterogênea de dados: registros e arquivos. 5.6 Ponteiros, lista linear simples, duplamente ligada e composta e lista circular. 5.7 Pilhas, filas e árvores binárias. 5.8 Programação orientada a objetos: conceito de objetos, classes, métodos, construtores, polimorfismo, visibilidade, encapsulamento, abstração e modularização. 5.9 Projetos de classes: herança, acoplamento, coesão, classes abstratas e interfaces. 5.10 Heranças múltiplas. 5.11 Tratamento de erros e exceções. 5.12 Linguagem de Programação Python. 5.13 Programação Web HTML, CSS e JavaScript. 5.14 Noções de desenvolvimento de programas baseados no modelo MVC. 6 Engenharia de Software: 6.1 Análise e Projeto de Sistemas. 6.2 Linguagem de Modelagem Unificada (UML). 6.3 Análise Orientada a Objetos: diagrama de classes, diagrama de interação, pacotes e colaboração, diagrama de estados, diagrama de atividades. 7 Banco de Dados: 7.1 Noções de banco de dados. 7.2 Conceitos básicos e definições. 7.3 Modelo Entidade-Relacionamento. 7.4 Restrições de integridade; SQL (Structured Query Language): linguagem de definição e manipulação de dados. 8 Governança de TI: 8.1 Gerenciamento de Serviços de TI -ITIL 2011: introdução ao gerenciamento de serviços de TI, operação de serviço (processos e funções). 9 Business Intelligence e Analytics: 9.1 Arquitetura e análise de requisitos para sistemas analíticos. 9.2 Ferramentas ETL e OLAP. 9.3 Álgebra relacional e SQL. 9.4 Banco de dados relacional em plataforma baixa (Oracle, SQL Server, PostgreeSQL, MySQL). 9.5 Banco de dados NoSQL. 9.6 Visualização e análise exploratória de dados. 9.6.1 Ferramentas de criação de dashboards (QlikSense Enterprise). 9.6.2 Storytelling. 9.6.3 Elaboração de relatórios analíticos. 10 Modelagem de Dados: 10.1 Modelo entidade-relacionamento. 10.2 Linguagem de implementação banco de dados: banco físico, lógico e conceitual. 10.3 Modelagem conceitual de dados. 10.4 Modelagem lógica de dados. 10.5 DataWarehouse. 10.6 Data Lake. 11 Tratamento de Dados: 11.1 Normalização numérica. 11.2 Discretizarão. 11.3 Tratamento de dados ausentes. 11.4 Tratamento de outliers e agregações. 11.5 ETLX ELT. 12 Análise de Dados e Informações: 12.1 Dado, informação, conhecimento e inteligência. 12.1.1 Dados estruturados e não estruturados. 12.1.2 Dados abertos. 12.1.3 Coleta, tratamento, armazenamento, integração e recuperação de dados. 12.2 Banco de dados relacionais. 12.2.1 Conceitos e características. 12.2.2 Metadados. 12.2.3 Tabelas, visões (views) e índices. 12.2.4 Chaves e relacionamentos. 13 Governança de Dados: 13.1 Princípios e conceitos da governança de dados. 13.2 LGPD. 14 Linguagens de Programação e Frameworks: 14.1 Linguagem de Programação Qlik. 14.2 Python. Conceitos sobre Desenvolvimento Web: HTML5, CSS, Javascript, XML, JSON.