Língua Portuguesa: Compreensão e Interpretação de Textos: Análise de textos variados, incluindo digitais (e-mails, redes sociais) e multimodais (gráficos, tabelas). Identificação de tipos textuais, figuras de linguagem, denotação e conotação. Análise Linguística e Semântica: Ortografia oficial. Significado de palavras (sinônimos, antônimos, etc.). Emprego das classes de palavras e colocação de pronomes. Estruturação Textual: Coesão, coerência e uso de conectores. Emprego correto de tempos e modos verbais. Sintaxe: Estrutura de orações e períodos. Relações de coordenação e subordinação. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal e uso da crase. Pontuação: Uso correto dos sinais de pontuação. Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e textos. Adequação da linguagem a diferentes contextos. Redação oficial.

Raciocínio Lógico e Matemática:  Matemática Básica: Operações com conjuntos numéricos. Razão, proporção, porcentagem e regra de três (simples e composta). Funções e equações (1º e 2º graus). Progressões (aritmética e geométrica). Análise Combinatória e Probabilidade: Princípios de contagem (arranjos, combinações, permutações). Noções de probabilidade. Raciocínio Lógico: Estruturas lógicas e argumentação (dedução, indução). Diagramas lógicos. Proposições e conectivos. Raciocínio Analítico e Espacial: Raciocínio verbal, matemático e sequencial. Orientação no espaço e no tempo. Análise de Dados: Estatística básica (média, moda, mediana). Interpretação de gráficos e tabelas. Matemática Financeira: Juros simples e compostos. Descontos e taxas.

Noções de Informática: Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos. Aplicativos de Escritório e Comunicação: Editores de texto, planilhas e apresentações (Microsoft 365, Google Workspace). Ferramentas de comunicação (Teams, Meet). Sistemas Operacionais: Noções de Windows (10 e 11). Sistemas móveis (Android e iOS). Redes e Internet: Conceitos básicos de redes, internet e intranet. Navegadores (Chrome, Firefox, Edge). Uso de e-mail (Outlook, webmail) e sites de busca. Gerenciamento e Segurança da Informação: Organização de arquivos e pastas. Armazenamento em nuvem (OneDrive, Google Drive). Segurança (vírus, antivírus, firewall). Procedimentos de backup. Transformação Digital: Conceitos básicos de Inteligência Artificial e computação em nuvem.

Legislação e Ética na Administração Pública: Ética no Setor Público: Conceito de ética na função pública. Princípios fundamentais da Administração Pública. Improbidade Administrativa: Noções da Lei nº 8.429/1992. Processo Administrativo: Noções da Lei nº 9.784/1999, direitos e deveres. Transparência e Acesso à Informação: Noções da Lei nº 12.527/2011 e seus decretos. Proteção de Dados Pessoais: Noções da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Conhecimentos Específicos: Administração Pública e Conselhos Profissionais: Princípios da Administração Pública. Organização administrativa: administração direta e indireta. Natureza, finalidade e atuação dos Conselhos de Fiscalização Profissional. Ética, responsabilidade e interesse público. Processo Administrativo: Noções da Lei nº 9.784/1999. Princípios, direitos, deveres e fases do processo administrativo. Formação, instrução, tramitação, controle e acompanhamento de processos. Gestão Documental: Protocolo, classificação, organização e arquivamento de documentos. Gestão de documentos físicos e digitais. Digitalização, autenticidade, integridade e rastreabilidade documental. Comunicação e Documentos Institucionais: Comunicação interna e externa. Redação oficial. Elaboração de ofícios, relatórios, atas, despachos e demais documentos administrativos. Transparência, Proteção de Dados e Integridade: Lei nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação. Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Noções de transparência, sigilo, proteção de informações e controle interno. Legislação específica do Sistema COFECI/CRECI: Decreto-Lei nº 2.848/1940 (Código Penal – art. 205). Decreto-Lei nº 3.688/1941 (Lei das Contravenções Penais – art. 47). Lei nº 6.530/1978. Decreto nº 81.871/1978. Lei nº 10.406/2002 (Código Civil – Capítulo XIII: Da Corretagem). Resoluções COFECI: nº 146/1982; nº 315/1991; nº 325/1992; nº 326/1992; nº 327/1992; nº 458/1995; nº 1.065/2007; nº 1.126/2009; nº 1.452/2021; nº 1.484/2022. Organização, competências e funcionamento do Sistema COFECI/CRECI. Gestão de Pessoas: Planejamento e administração de pessoal. Recrutamento, seleção, admissão e desligamento. Cadastro e registro funcional. Legislação Trabalhista e Previdenciária: Consolidação das Leis do Trabalho (CLT): direitos e obrigações trabalhistas. Noções de legislação previdenciária aplicada às relações de trabalho. Folha de Pagamento e Benefícios: Elaboração e conferência da folha de pagamento. Encargos sociais e trabalhistas. Administração de benefícios. Administração da Jornada de Trabalho: Controle de frequência e jornada. Férias, licenças, afastamentos, horas extras e banco de horas. Desenvolvimento e Gestão do Desempenho: Avaliação de desempenho. Capacitação, desenvolvimento profissional, saúde e qualidade de vida no trabalho. Plano de Cargos e Salários. Noções de processos disciplinares relacionados à gestão de pessoas.