Língua Portuguesa: Língua e linguagem. Variações linguísticas. Fonética. Ortografia. Acentuação gráfica. Denotação e conotação. Sinonímia e antonímia. Paronímia e homonímia. Ambiguidade. Compreensão e interpretação de textos. Gêneros e tipologias textuais. Coesão e coerência. Pressupostos e subentendidos. Funções da linguagem. Intertextualidade. Argumentação. Recursos argumentativos. Falácias da argumentação. Estrutura e formação de palavras. Classes de palavras. Frase, oração e período. Período simples. Período composto por coordenação. Período composto por subordinação. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Crase. Colocação pronominal. Sinais de pontuação. Figuras de linguagem. Discurso direto, indireto e indireto livre. Redação Oficial.

Raciocínio Lógico: Estruturas lógicas; Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões; Lógica sentencial (ou proposicional); Proposições simples e compostas; Diagramas lógicos; Operações com conjuntos; Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de: raciocínio verbal, raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos.

Noções de Informática: Sistemas Operacionais: Windows 10/11. Pacote Office 365: Word 365: Edição e formatação de textos. Excel 365: Elaboração e manipulação de tabelas, gráficos e controle. Referências de células. Fórmulas de lógica, matemática, pesquisa e texto. Google Chrome e Firefox.

Legislação: Lei nº 4.769/1965; Decreto nº 61.934/1967; Resolução Normativa CFA nº 678/2025; Resolução Normativa CFA nº 677/2025; Resolução Normativa CFA nº 671/2025; Resolução Normativa CFA nº 670/2025; Resolução Normativa CFA nº 664/2025; Resolução Normativa CFA nº 649/2024; Resolução Normativa CFA nº 647/2024; Resolução Normativa CFA nº 643/2024; Resolução Normativa CFA nº 621/2022; Resolução Normativa CFA nº 594/2020; Resolução Normativa CFA nº 589/2020; Resolução Normativa CFA nº 554/2018; Resolução Normativa CFA nº 546/2018; Resolução Normativa CFA nº 458/2015; Resolução Normativa CFA nº 421/2012; Resolução Normativa CFA nº 419/2012; Resolução Normativa CFA nº 371/2009; Resolução Normativa CFA nº 234/2000; Resolução Normativa CFA nº 267/2002; Lei Complementar nº 101/2000; Lei nº 14.133/2021; Lei nº 13.709/2018 (LGPD); Lei nº 12.527/2011 (LAI); Lei nº 9.784/1999.

Conhecimentos Específicos: Funções Administrativas: Planejamento: fundamentos, tomada de decisões, planejamento estratégico; Organização: fundamentos, responsabilidade, autoridade e delegação. Controle e Direção; Estrutura Organizacional: tipos de estrutura; Componentes da estrutura organizacional; condicionantes da estrutura organizacional; Avaliação, desenvolvimento e implantação da estrutura organizacional. Administração materiais e logística; conceituação; aquisição, movimentação, distribuição, embalagem, estocagem de materiais; supply chain – cadeia de suprimentos Função qualidade e seus desdobramentos. Administração financeira e contábil: Planejamento Financeiro; Fluxo de Caixa; Custos: formação e aplicação; Balanço Patrimonial; Demais demonstrações contábeis. Orçamento empresarial. Projeções financeiras. Administração em serviços: conceitos de serviços; principais tipos; integração serviço/produto; tecnologia da informação em serviços; relação entre serviços e clientes. Gestão de pessoas/administração de recursos humanos - segurança e qualidade de vida no trabalho. Gestão de Pessoas por Competências. Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público. Gestão de equipes. Coaching – Conceito, o processo, desenvolvimento e resultados. Mudança e Cultura Organizacional: comunicação interpessoal. Barreiras à comunicação. Comunicação formal e informal na organização; comportamento grupal e intergrupal. Processo de desenvolvimento de grupos. Liderança e poder. Análise Administrativa (análise, desenho e melhoria de processos administrativos); gráficos de processamento (fluxograma e funcionograma); layout físico; processos – conceituação, tipos, importância e aplicação; reengenharia, conceituação e sua aplicação nas organizações; manuais administrativos; formulários; sistemas administrativos e de informação; BPM e BPMN. Direito Administrativo: Princípios da Administração Pública: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Organização Administrativa: administração direta e indireta, descentralização e desconcentração administrativa. Legislações: Sistema CFA/CRA’s; Lei 14.133/2021 (Lei de Licitações); Lei 13.709 de 14/08/2018 (LGPD); Lei 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI); Acórdãos e Instruções Normativas do TCU destinados aos Conselhos de Fiscalização Profissional.