Língua Portuguesa: Compreensão e Interpretação de Textos:  Análise de textos variados, incluindo digitais (e-mails, redes sociais) e multimodais (gráficos, tabelas). Identificação de tipos textuais, figuras de linguagem, denotação e conotação. Análise Linguística e Semântica, Ortografia oficial.  Significado de palavras (sinônimos, antônimos etc.).  Emprego das classes de palavras e colocação de pronomes.Estruturação Textual: Coesão, coerência e uso de conectores.  Emprego correto de tempos e modos verbais.  Sintaxe: Estrutura de orações e períodos. Relações de coordenação e subordinação. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal e uso da crase. Pontuação: Uso correto dos sinais de pontuação. Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e textos. Adequação da linguagem a diferentes contextos.

Raciocínio Lógico e Matemática: Matemática Básica: Operações com conjuntos numéricos. Razão, proporção, porcentagem e regra de três (simples e composta). Funções e equações (1º e 2º graus). Progressões (aritmética e geométrica). Análise Combinatória e Probabilidade: Princípios de contagem (arranjos, combinações, permutações). Noções de probabilidade. Raciocínio Lógico:  Estruturas lógicas e argumentação (dedução, indução). Diagramas lógicos. Proposições e conectivos. Análise de Dados: Estatística básica (média, moda, mediana). Interpretação de gráficos e tabelas. Matemática Financeira: Juros simples e compostos. Descontos e taxas

Noções de Informática: Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos. Aplicativos de Escritório e Comunicação: Recursos básicos de editores de texto, planilhas e apresentações (Microsoft 365 e Google Workspace). Sistemas Operacionais: Noções de Windows 11. Redes e Internet: Conceitos básicos de redes, internet e intranet. Navegadores: Chrome, Firefox e Edge. Correio eletrônico e ferramentas de busca. Gerenciamento e Segurança da Informação: Organização de arquivos e pastas. Armazenamento e compartilhamento em nuvem: OneDrive e Google Drive.  Segurança: vírus, golpes digitais, antivírus e firewall. Senhas seguras e autenticação em dois fatores. Procedimentos de backup. Transformação Digital: Conceitos básicos e aplicações de inteligência artificial generativa. Uso responsável: verificação de informações e proteção de dados.

Atualidades: Política Nacional e Internacional: Eventos políticos recentes no Brasil e no mundo. Relações internacionais, tratados, acordos, conflitos etc. Economia: Eventos econômicos relevantes. Sociedade e Cultura: Questões sociais, como saúde, educação, segurança, meio ambiente.  Tendências culturais e sociais. Avanços científicos e tecnológicos. Meio Ambiente:  Mudanças climáticas e sustentabilidade. Eventos ambientais significativos. Questões relacionadas à conservação e preservação ambiental. Tecnologia e Inovação:  Novas tecnologias e inovações. Desenvolvimentos na área de ciência da computação, internet e inteligência artificial.

Conhecimentos Complementares: LEGISLAÇÃO E ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: Ética no Setor Público: Ética na função pública e conduta profissional. Princípios fundamentais da Administração Pública. Improbidade Administrativa:  Noções da Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. Processo Administrativo: Noções da Lei nº 9.784/1999 e suas alterações: princípios, direitos e deveres dos administrados. Transparência e Acesso à Informação: Noções da Lei nº 12.527/2011 e suas alterações. Proteção de Dados Pessoais:  Noções da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018 e suas alterações).  Noções de Direito Administrativo: Organização administrativa: administração direta e indireta; centralização, descentralização e desconcentração. Atos administrativos: conceito, requisitos, atributos, anulação e revogação. Poderes administrativos: hierárquico, disciplinar, regulamentar e de polícia; uso e abuso do poder. Agentes públicos: conceito e classificação; cargos, empregos e funções públicas. Controle da Administração Pública: controle administrativo, legislativo e judicial.  Lei de Criação do CAU: Noções da Lei nº 12.378/2010 e suas alterações: finalidades, organização e competências do CAU-BR e dos CAU-UF. Noções de registro profissional e Registro de Responsabilidade Técnica (RRT). Regimento Geral do CAU-BR: Noções do Anexo I da Resolução CAU-BR nº 139/2017 e suas alterações: estrutura, organização e competências dos órgãos do CAU. Regimento Interno do CAU-SC: Noções do Regimento Interno aprovado pela Deliberação Plenária CAU-SC nº 228/2018 e suas alterações: organização, funcionamento e competências das instâncias do Conselho.

Conhecimentos Específicos: 1 Noções de Administração Pública: 1.1 Princípios da Administração Pública. 1.2 Administração direta e indireta; autarquias e conselhos de fiscalização profissional. 1.3 Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. 1.4 Estrutura organizacional, procedimentos e manuais administrativos. 1.5 Ética, responsabilidade e conduta no serviço público. 2 Rotinas Administrativas: 2.1 Organização do trabalho, controle de prazos e acompanhamento de processos. 2.2 Administração de materiais: compras, recebimento, armazenamento, estoque e distribuição. 2.3 Controle patrimonial e inventário de bens. 2.4 Noções de rotinas de pessoal: admissão, desligamento, frequência, férias, benefícios e folha de pagamento. 2.5 Organização de reuniões, pautas, atas e apoio a comissões. 2.6 Noções de licitações e contratos: Lei nº 14.133/2021; pesquisa de preços, termo de referência, contratação direta, documentação e fiscalização contratual. 3 Comunicação e Gestão de Documentos: 3.1 Comunicação interna e externa. 3.2 Redação oficial: clareza, concisão, impessoalidade e padronização; ofícios, atas, relatórios e correio eletrônico institucional. 3.3 Protocolo: recebimento, classificação, registro, distribuição, tramitação e expedição. 3.4 Noções de arquivologia: arquivos correntes, intermediários e permanentes; métodos de arquivamento e temporalidade documental. 3.5 Digitalização, gestão eletrônica, conservação e acesso a documentos. 4 Atendimento e Relações Interpessoais: 4.1 Atendimento presencial, telefônico e virtual aos públicos interno e externo. 4.2 Qualidade no atendimento: clareza, cortesia, empatia, discrição e resolutividade. 4.3 Atendimento inclusivo e acessibilidade. 4.4 Orientação, registro e encaminhamento de solicitações e reclamações. 4.5 Trabalho em equipe, cooperação, comunicação assertiva e administração de conflitos. 5 Noções de Contabilidade Pública e Rotinas Financeiras: 5.1 Contabilidade aplicada ao setor público: conceito, objeto e finalidade. 5.2 Orçamento público: princípios, receitas e despesas; Lei nº 4.320/1964. 5.3 Estágios da receita e da despesa; empenho, liquidação e pagamento. 5.4 Patrimônio público: bens, direitos e obrigações. 5.5 Conferência de documentos fiscais, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e conciliação bancária. 5.6 Controle orçamentário, diárias, adiantamentos e prestação de contas. 6 Noções de Contratações e Apoio Administrativo: 6.1 Pesquisa de preços e solicitação de orçamentos. 6.2 Termo de referência: finalidade e elementos básicos. 6.3 Acompanhamento e fiscalização de contratos: registro de ocorrências e conferência da execução, conforme a Lei nº 14.133/2021