Língua Portuguesa: Interpretação e Compreensão de texto. Organização estrutural dos textos. Marcas de textualidade: coesão, coerência e intertextualidade. Modos de organização discursiva: descrição, narração, exposição, argumentação e injunção; características específicas de cada modo. Tipos textuais, características específicas de cada tipo. Textos literários e não literários. Tipologia da frase portuguesa. Estrutura da frase portuguesa: operações de deslocamento, substituição, modificação e correção. Problemas estruturais das frases. Norma culta. Pontuação e sinais gráficos. Organização sintática das frases: termos e orações. Ordem direta e inversa. Tipos de discurso. Registros de linguagem. Funções da linguagem. Elementos dos atos de comunicação. Estrutura e formação de palavras. Formas de abreviação. Classes de palavras, aspectos morfológicos, sintáticos, semânticos e textuais de substantivos, adjetivos, artigos, numerais, pronomes, verbos, advérbios, conjunções e interjeições, modalizadores. Semântica: sentido próprio e figurado; antônimos, sinônimos, parônimos e hiperônimos. Polissemia e ambiguidade. Os dicionários: tipos, organização de verbetes. Vocabulário: neologismos, arcaísmos, estrangeirismos, latinismos. Ortografia e acentuação gráfica, crase.

Raciocínio Lógico Matemático: Proposições, valor-verdade, negação, conjunção, disjunção, implicação, equivalência, proposições compostas. Equivalências lógicas. Problemas de raciocínio: deduzir informações de relações arbitrárias entre objetos, lugares, pessoas e/ou eventos fictícios dados. Diagramas lógicos, tabelas e gráficos. Conjuntos e suas operações. Números naturais, inteiros, racionais, reais e suas operações. Representação na reta. Unidades de medida: distância, massa e tempo. Representação de pontos no plano cartesiano. Álgebra básica: equações, sistemas e problemas do primeiro grau. Porcentagem e proporcionalidade direta e inversa. Sequências, reconhecimento de padrões, progressões aritmética e geométrica. Juros. Geometria básica: distâncias e ângulos, polígonos, circunferência, perímetro e área. Semelhança e relações métricas no triângulo retângulo. Medidas de comprimento, área, volume. Princípios de contagem e noção de probabilidade.

Geografia e Legislação do Município de Governador Valadares: Geografia: Localização Geográfica; Relevo; Hidrografia; Clima; Vegetação; População e Urbanização; Economia.
Legislação do Município de Governador Valadares – Lei Orgânica do Município de Governador Valadares–MG: Princípios Fundamentais; Objetivos do Município; Competências do Município; Competência Administrativa Comum; Vedações do Município; Poder Legislativo Municipal; Funcionamento da Câmara; Vereadores; Perda de Mandato; Processo Legislativo. Regimento Interno da Câmara Municipal de Governador Valadares–MG: Funções da Câmara Municipal; Legislatura e Sessões; Posse dos Vereadores; Mesa Diretora; Competência do Presidente; Secretários da Mesa; Ouvidoria; Comissões da Câmara; Processo Legislativo; Votação e Deliberação.

Noções de Direito Constitucional: Constituição: conceito, classificações e princípios fundamentais. Direitos e garantias fundamentais: direitos e deveres individuais e coletivos, direitos sociais, nacionalidade, cidadania, direitos políticos e partidos políticos. Organização político-administrativa: União, Estados, Distrito Federal, Municípios e Territórios. Administração pública: disposições gerais e servidores públicos. Poder Judiciário: disposições gerais e órgãos do Poder Judiciário, competências e estrutura. Conselho Nacional de Justiça (CNJ): composição e competência. Funções essenciais à Justiça: Ministério Público, advocacia e defensoria públicas.

Noções de Direito Administrativo: Noções de organização administrativa. Administração direta e indireta, centralizada e descentralizada. Desconcentração. Princípios expressos e implícitos da administração pública. Órgãos públicos. Agentes públicos. Poderes administrativos. Ato administrativo. Licitação e Contratos. Lei nº 14.133/2021.

Conhecimentos Específicos: Segurança da Informação: Fundamentos de Segurança da Informação: princípios da segurança: confidencialidade, integridade, disponibilidade (CID); classificação da informação e gestão de ativos; normas e frameworks: ISO 27001/27002, NIST Cybersecurity Framework, LGPD; políticas, normas e procedimentos de segurança. Tecnologias de Segurança: criptografia (simétrica, assimétrica e hashing); controle de acesso (autenticação, autorização e IAM); firewalls, IDS/IPS, SIEM, SOC; segurança em redes (VPN, SSL/TLS e segurança Wi-Fi); segurança em aplicações e desenvolvimento seguro (DevSecOps). Resposta a Incidentes e Ameaças: tipos de ameaças (malware, phishing, ransomware e APTs); procedimentos de resposta a incidentes; forense computacional; conscientização e treinamento de usuários. Análise e Ciência de Dados: Processamento e Gestão de Dados: modelagem de dados (relacional, dimensional e NoSQL); bancos de dados (SQL, Data Warehouses e Data Lakes); processos ETL/ELT; qualidade e governança de dados. Análise e Mineração de Dados: técnicas de análise exploratória; algoritmos de machine learning (supervisionados e não supervisionados); mineração de dados (associação, clustering e classificação); Big Data (Hadoop e Spark). Visualização e Comunicação de Insights: princípios de visualização de dados; ferramentas (Power BI, Tableau e Qlik); storytelling com dados; métricas e indicadores de desempenho (KPIs). Desenvolvimento de Software: Engenharia de Software e Metodologias: ciclo de vida de software (modelos cascata, iterativo e ágil); metodologias ágeis (Scrum, Kanban e XP); DevOps e integração contínua (CI/CD); qualidade de software (testes, métricas e revisões). Arquitetura e Padrões de Projeto: arquiteturas (monolítica, em camadas e microsserviços); padrões de projeto (Design Patterns); arquitetura orientada a serviços (SOA) e APIs; princípios SOLID e clean code. Linguagens e Tecnologias: programação orientada a objetos e funcional; linguagens: Java, Python, C#, JavaScript; frameworks web e mobile; bancos de dados relacionais e não relacionais. Práticas de Desenvolvimento: controle de versão (Git); refatoração e manutenção de código; documentação técnica; acessibilidade e usabilidade. Redes de Computadores: Fundamentos de Redes: modelos OSI e TCP/IP; meios de transmissão e dispositivos de rede; topologias e arquiteturas de rede; endereçamento IP (IPv4 e IPv6). Protocolos e Serviços de Rede: protocolos da camada de aplicação (HTTP, DNS, DHCP e SMTP); protocolos de transporte (TCP e UDP); protocolos de roteamento (OSPF e BGP); redes locais (LAN) e VLANs. Infraestrutura e Configuração: roteadores e switches (configuração básica); redes sem fio (padrões 802.11 e segurança); redes definidas por software (SDN); monitoramento e análise de tráfego. Redes Avançadas e Convergência: redes de longa distância (WAN) e MPLS; redes privadas virtuais (VPN); QoS e balanceamento de carga; convergência de voz, dados e vídeo. Suporte Técnico: Fundamentos de Hardware e Sistemas Operacionais: arquitetura de computadores; sistemas operacionais (Windows e Linux); virtualização e containers; manutenção preventiva e corretiva. Diagnóstico e Resolução de Problemas: metodologias de troubleshooting; ferramentas de diagnóstico e monitoramento; gestão de logs e eventos; SLA e níveis de serviço. Atendimento e Gestão de Serviços: habilidades de comunicação e atendimento; ITIL: conceitos básicos de gestão de serviços; central de serviços e mesa de ajuda; documentação técnica e base de conhecimento. Suporte a Aplicações e Usuários: instalação e configuração de software; suporte remoto e presencial; treinamento de usuários; gestão de ativos de TI. Gestão de TI: Planejamento Estratégico de TI: alinhamento entre TI e negócios; planejamento de capacidade; gestão de portfólio de projetos; inovação e tendências tecnológicas. Governança de TI: frameworks: COBIT e ITIL; gestão de riscos em TI; gestão da qualidade em TI; compliance e auditoria de TI. Gestão de Projetos: metodologias (PMBOK e Agile); escopo, tempo, custo e qualidade; gestão de stakeholders; ferramentas de gestão de projetos. Gestão Financeira e de Contratos: orçamento e custos de TI; aquisições e contratações; gestão de fornecedores e contratos; métricas de desempenho e ROI.